Доставка Орел
- Доставка осуществляется в течение 1–5 рабочих дней после поступления товара на склад и подтверждением Покупателя готовность получить товар. В день доставки просим оставаться на связи по указанному в заказе номеру телефона.
- В услугу доставки не входит разгрузка товара. Водитель не производит ручную выгрузку, сборку, монтаж, демонстрацию товаров и не консультирует Покупателя по техническим параметрам товаров.
- Для разгрузки тяжелого, крупногабаритного товара необходимо заказать машину с краном-манипулятором.
- Если товар нужно доставить на закрытую территорию, это необходимо сообщить при формировании заявки. Если подъезд к месту разгрузки затруднен, то машина остановится на максимально близком от него расстоянии, не нарушая ПДД и исключая вероятность повреждения транспорта.
- Если по каким-либо причинам Покупатель не может принять доставку в указанное им время, то он обязан сообщить об этом персональному менеджеру и согласовать время доставки товара. Но не позднее 12-ти часов дня, предшествующему дню доставки.
- В случае, если доставка не была осуществлена по вине компании, то повторная доставка производится бесплатно в период времени, согласованный с Покупателем.
Если покупатель физическое лицо, для получения товара необходимо:
- Сообщить водителю номер заказа;
- ФИО, на кого оформлен заказ;
- Товарный чек с отметкой об оплате.
Приемка товара Покупателем производится силами Покупателя в присутствии водителя. Покупатель, получивший товарно-материальные ценности, расписывается в получении товара в 2-х экземплярах накладной в графе «Груз получил грузополучатель».
В момент приема товара Покупатель осматривает доставленный товар по качеству и количеству в полном объеме (каждую единицу товара). Отсутствие претензий подтверждается Покупателем подписью в накладной.
Претензии по качеству и количеству товара после подписания товарной накладной не принимаются.
Если покупатель юридическое лицо, для получения товара необходимо предъявить следующие документы:
- Номер заказа (заказов).
- Заявка на отгрузку (если заказов более трех, заявка на отгрузку должна быть оформлена за день до получения товара).
- Доверенность. При получении товара представителем юридического лица необходимо предъявить доверенность на получение материальных ценностей, оформленную в соответствии с законодательством РФ. При выгрузке товара должен присутствовать человек, указанный в доверенности, оригинал доверенности необходимо передать водителю.
- Паспорт.
Один экземпляр накладной остается у покупателя.
Внимание: товар должен быть оплачен до отгрузки!
Приемка товара Покупателем производится силами Покупателя в присутствии водителя. Покупатель, получивший товарно-материальные ценности, расписывается в получении товара в 2-х экземплярах накладной в графе «Груз получил грузополучатель».
В момент приема товара Покупатель осматривает доставленный товар по качеству и количеству в полном объеме (каждую единицу товара). Отсутствие претензий подтверждается Покупателем подписью в накладной.
Претензии по качеству и количеству товара после подписания товарной накладной не принимаются.
В случае отсутствия у Покупателя (юр.лица) доверенности или печати для подтверждения факта передачи товара по накладным, передача товара Покупателю не производится.
Доставка заказа по указанному адресу - платная услуга. Информацию о ее стоимости и дату доставки с Вами согласует наш специалист сразу после того, как вы оформите заказ. Стоимость услуги доставки зависит от веса заказа, его объема, адреса доставки и выбранной опции разгрузки товара по указанному адресу.
Если вы располагаете необходимым транспортом, то можете самостоятельно забрать приобретенную продукцию. Сотрудникам склада необходимо будет передать накладную с отметкой о произведенной оплате товара.
Отгрузка осуществляется в порядке живой очереди.
